Domande frequenti

Assistenza

 
 
  • Cosa prevede il servizio auto sostitutiva in caso di guasto della propria auto?

    Il veicolo sostitutivo, del gruppo previsto nella lettera d’ordine, viene erogato:

    • esclusivamente su territorio italiano;

    • esclusivamente su territorio italiano;

    • solo se il fermo del veicolo supera le 4 o 8 ore lavorative (come da offerta) e per il tempo strettamente necessario al ripristino della vettura in full leasing ad eccezione dei fermi previsti per il montaggio degli accessori after market.

    Nel caso in cui sia stata effettuata una sostituzione e l’autoveicolo riparato non venga ritirato entro le 24 ore solari successive alla riparazione, ALD addebiterà il costo sostenuto per il veicolo sostitutivo per i giorni di sostituzione successivi alla data della intervenuta riparazione secondo le tariffe giornaliere “ad hoc rental” in vigore al momento dell’accadimento.

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